Term and Condition
1.TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
L’offerta e la vendita di prodotti effettuata attraverso il sito web campucc10shop.com sono regolate dalle presenti Condizioni Generali di Vendita conformemente alle disposizioni della parte III, Capo I, del Codice del Consumo, d.lgs. n. 206/2005, modificato dal d.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico. I prodotti in vendita su www.campucc10shop.com sono venduti da:
Associazione Culturale CAMPUCC10 Via del Campuccio 10 rosso Firenze cap 50125
P.IVA 06347670488
Codice Fiscale 94226600487.
Email: [email protected]
Domicilio digitale [email protected]
TEL 055 5121545
INDIRIZZO PER RECLAMI
[email protected]
RAPPRESENTANTE LEGALE
Oliviero Draghi
Mail [email protected]
Queste condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di beni mobili materiali indicati su www.campucc10shop.com tra gli utenti di www.campucc10shop.com e il Venditore.
I prodotti di cui al punto precedente sono illustrati nelle pagine web del sito: www.campucc10shop.com.
Le Condizioni Generali di Vendita non regolano invece la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal Venditore che siano presenti su www.campucc10shop.com tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.
Effettuando un ordine di acquisto attraverso il nostro sito si presume che l’acquirente abbia letto, capito e accettato le nostre Condizioni Generali di vendita. Se non si concordi con qualsivoglia clausola delle presenti Condizioni Generali, preghiamo di contattarci prima di effettuare un ordine
Campucc10 non è soggetto all’obbligo di emissione della fattura (se non richiesta dal cliente al momento dell’acquisto), pertanto il cliente che dopo aver effettuato l'ordine desidera ricevere la fattura è tenuto cortesemente a comunicare il proprio codice privato, oppure i dati aziendali per permetterci di emettere fattura.
Campucc10 non emette fattura per gli acquirenti con sede legale fuori dai confini Italiani.
2. MODALITÀ DI STIPULAZIONE DEL CONTRATTO
Il contratto tra il Venditore e l’utente di www.campucc10shop.com si conclude mediante l’accesso dell’Acquirente all’indirizzo www.campucc10shop.com seguendo le procedure indicate nei punti che seguono.
La lingua a disposizione per concludere il contratto con il Venditore è l’italiano.
Prima di procedere all’acquisto dei prodotti, tramite la trasmissione dell’ordine, si richiede di leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Vendita e l’Informativa sul diritto di recesso.
Per concludere il contratto d’acquisto di uno o più prodotti su www.campucc10shop.com , bisogna essere maggiorenni. Il contratto si conclude esclusivamente attraverso l’esatta compilazione del modulo d’ordine in formato elettronico e l'invio dell'ordine.
Il modulo d’ordine sarà archiviato presso la banca dati per il periodo necessario all’evasione degli ordini e comunque nei termini di legge.
La conclusione del procedimento d’acquisto sottintende la lettura ed accettazione delle caratteristiche riportate in ogni scheda prodotto, oltre che modalità e tempi di spedizione.
Il Venditore potrà non dar corso a ordini d’acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. L’acquirente in questi casi verrà informato che il contratto non è concluso, in ipotesi di inoltro dell’ordine e pagamento del prezzo il Venditore provvederà a rimborsare quanto versato dal cliente e il contratto si riterrà risolto.
I tempi di consegna indicati nel sito www.campucc10shop.com devono considerarsi come puramente indicativi ed un ritardo rispetto agli stessi, ovvero l’eventuale consegna effettuata con successive spedizioni frazionate non legittimano il Cliente al rifiuto della consegna medesima ed alla richiesta di risarcimenti o indennizzi.
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Con la trasmissione dell’ordine l’Acquirente accetta incondizionatamente e s’impegna ad osservare queste Condizioni Generali di Vendita. Inoltre con la trasmissione dell’ordine l’Acquirente conferma di conoscere ed accettare le Condizioni Generali di Vendita e le ulteriori informazioni contenute in www.campucc10shop.com compresa la Privacy policy.
Il prodotto acquistato su www.campucc10shop.com è destinato esclusivamente al paese in cui l’Acquirente effettua l’ordine; pertanto nell’ipotesi in cui l’Acquirente immetta il prodotto in un altro paese, l’Acquirente è responsabile dell’immissione ed è tenuto a seguire le normative e le restrizioni applicabili sia per l’esportazione dal paese in cui hai acquistato il prodotto sia per l’importazione nel paese in cui si intende portare il prodotto.
3.CARATTERISTICHE DELLE OPERE IN VENDITA
Campucc10 è un'associazione Culturale Fiorentina che lavora per la promozione dell'arte e dell'artiginato.
Il 35% di tutte le vendite effettuate su questa piattaforma saranno utilizzate dall'Associazione Culturale per la produzione di mostre ed eventi dedicati all'arte.
Grazie per aver scelto di acquistare un'opera di CAMPUCC10 e per il vostro contributo al nostro progetto.
Sul sito www.campucc10shop.com sono in vendita solo Opere d'Arte realizzate a mano dagli artisti di CAMPUCC10 con processi artigianali e non industriali, pertanto ci potrebbe essere qualche differenza dalla foto originale come toni dei colori e i dettagli, anche per la visualizzazione del vostro monitor e per la natura delle opere che sono pezzi unici, artistici di scultura, oreficeria,ceramica, illustrazione, e lavorazione del legno.
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su www.campucc10shop.com all’interno di ciascuna scheda prodotto.
Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita potrebbero non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser internet e del monitor utilizzato.
I tempi di attesa variano da un minimo di 3 giorni a un massimo di 15 giorni a seconda della disponibilità dell’oggetto acquistato e degli eventuali tempi di realizzazione dello stesso. La possibilità di personalizzare un'opera dovrà essere comunicate via mail all'indirizzo [email protected] prima di effettuare l'ordine sul sito,così da verificare la possibilità di esecuzione e solo dopo sarà possibile l'acquisto.
Relativamente alle consegne richieste in paesi non appartenenti all’Unione Europea, eventuali spese doganali di importazione saranno a carico del destinatario. Si invita pertanto il Cliente a contattare preventivamente le autorità doganali del proprio paese per verificare i costi e gli eventuali limiti di importazione.
4. LIMITAZIONE DELLA RESPONSABILITÀ E GARANZIE
Il Venditore non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.
Il venditore non potrà ritenersi responsabile verso l’Acquirente, salvo il caso del dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio o di suoi sub-fornitori.
Il Venditore non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall’Acquirente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo l'Acquirente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto dell'oggetto.
Il Venditore non assume alcuna responsabilità per l'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all'atto del pagamento dei prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento ed in base alla ordinaria diligenza.
In nessun caso l’Acquirente potrà essere ritenuto responsabile per ritardi o disguidi nel pagamento qualora dimostri di aver eseguito il pagamento stesso nei tempi e modi indicati dal Venditore.
Convenzionalmente viene escluso ogni diritto del Cliente ad un risarcimento danni o indennizzo nonché ogni responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose derivanti dall’uso o dal mancato uso dei prodotti.
La rappresentazione visiva dei Prodotti sul Sito corrisponde generalmente all’immagine fotografica dei medesimi. Si debba altresì considerare la manifattura totalmente artigianale degli articoli. Le caratteristiche di unicitá delle opere in vendita nel sito www.campucc10shop.com derivano dalla lavorazione e dalla produzione artigianale e artistica di legno ,metalli,ceramica illustrazione,scultura.
E’ naturale pertanto che non sia possibile aggiungere o reintegrare oggetti in periodi successivi alla vendita senza che si manifestino differenze di colore, forma, misura, peso e decoro. Campucc10 si impegna ad ogni modo a mantenere il maggior standard possibile relativamente alla qualità dei prodotti descritti nel catalogo.
5. ASSISTENZA CLIENTI
7.1 Potrà essere richiesta qualsiasi informazione contattando via email all'indirizzo: [email protected]
6.PREZZO DEI PRODOTTI E SPESE ULTERIORI
Il prezzo dei Prodotti è quello indicato sul sito campucc10.com al momento dell'ordine effettuato On-Line ed è espresso in euro. Il prezzo si intende comprensivo di IVA (22 %) e delle spese di spedizione.
Al venditore è permesso modificare i prezzi di qualsiasi prodotto indicato sul sito www.campucc10shop.com
Sarà cura dell'acquirente informarsi presso gli uffici doganali del proprio paese per l'eventuale costo accessorio di dazi d'importazione nonché l'IVA dei rispettivi stati o ogni qualsivoglia onere impositivo.
7.SPEDIZIONE e TEMPI DI CONSEGNA
La spedizione viene effettuata con corriere espresso.
In fase di pagamento dell’ordine è necessario indicare:
l'indirizzo preciso di consegna
il proprio recapito telefonico
Indirizzo e-mail per l tracciamento del pacco.
Ogni pacco contiene:
Le opere , Contatti degli artisti e materiale informativo.
Il cliente compilando il Modulo d’acquisto accetta automaticamente le condizioni di consegna indicate www.campucc10shop.it
TEMPI DI CONSEGNA
L'oggetto sarà consegnato al corriere espresso da un minimo di 3 giorni a un massimo di 15 giorni dopo la ricezione dell'ordine, a seconda della disponibilità dell’oggetto acquistato e degli eventuali tempi di realizzazione dello stesso.
Consegna prevista in 5 giorni lavorativi dal giorno della spedizione e dalle tempistiche del corriere.
Le tempistiche potranno subire delle variazioni in caso di:
Località non facilmente raggiungibili, allerta meteo.
Per l’Italia: 1/3 gg lavorativi, le Isole: 3/4 gg lavorativi l’Europa: 3/6 gg lavorativi
America, Asia, Australia,Cina, Russia,Giappone, 3/86gg lavorativi.
Il Venditore, non può essere ritenuto in alcun modo responsabile per il mancato o un ritardo dei tempi di consegna , purché inferiore a 40 giorni dalla conferma dell’avvenuto pagamento, non legittima il cliente: a rifiutare la consegna medesima., alla richiesta di risarcimenti o indennizzi.
Al momento dell’affidamento del pacco allo spedizioniere verrà fornito al cliente un numero di spedizione che gli consentirà di tracciare la spedizione medesima
IMPORTANTE
La consegna s’intende effettuata a piano terra. Le consegne in locali superiori o inferiori al piano stradale o altri servizi accessori (es. la consegna col preavviso telefonico) vanno considerati come prestazioni supplementari al normale contratto di trasporto e/o spedizione e pertanto tassati secondo i corrispettivi da concordare.
ASSICURAZIONE
La spedizione può essere assicurata su richiesta ed è a carico dell'acquirente. L'importo di spesa varia a seconda del valore del/i bene/i assicurato/i.
RESPONSABILITA'
Campucc10 non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi presentati nel sito www.campucc10shop.com anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, né per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta a campucc10 che impediscano l’esecuzione del contratto secondo i tempi e le modalità previste dalle presenti Condizioni Generali di vendita e dalla normativa vigente.
Campucc10 garantisce il rispetto delle norme di qualità relative ai prodotti esclusivamente fino al momento della consegna presso il luogo indicato dal Cliente; è esclusa ogni responsabilità relativa al cattivo stato dei prodotti dovuta ad impropria conservazione successiva al momento della consegna.
Qualora i prodotti ordinati dovessero essere consegnati al di fuori dell’Italia, eventuali dazi, imposte e tasse, eventualmente dovuti in virtù delle norme in vigore nei singoli Stati in cui i prodotti dovranno essere consegnati ed esigibili una volta che il pacco avrà raggiunto la destinazione specificata, saranno a carico del cliente. Poiché non è possibile avere controllo di tali dazi, imposte e tasse e non è possibile prevederne anticipatamente l’importo e considerato che le politiche doganali variano considerevolmente da paese a paese, tali spese dovranno essere conteggiate da parte del cliente prima dell’invio dell’Ordine di acquisto.
Sul cliente grava quindi l’onere di acquisire ogni opportuna informazione al riguardo, se del caso contattando l’ufficio doganale locale di riferimento, nonché di provvedere al relativo pagamento, in aggiunta al pagamento del prezzo del Prodotto indicato sul sito.
Il cliente è consapevole che le consegne dei prodotti oltre frontiera possono essere soggette ad apertura ed ispezione dei prodotti da parte delle autorità doganali e che è quindi suo onere provvedere ad assumere ogni dovuta informazione al riguardo, se del caso contattando l’ufficio doganale locale di riferimento.
8.DIRITTO DI RECESSO E RESTITUZIONE MERCE
La vendita dei prodotti tramite un sito internet è soggetta al Decreto Legislativo n.185 del 22/5/1999, e Decreto Legislativo n. 206/05 relativo alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza, che prevede la possibilità da parte dell'acquirente di esercitare il diritto di recesso.
COME ESERCITARE TALE DIRITTO
Il diritto di recesso si potrà esercitare tramite invio di posta elettronica ([email protected]) entro 7 giorni dalla data di ricezione della merce contenente la dichiarazione di voler recedere dal contratto di acquisto online, indicando: i propri dati, l'indirizzo e-mail con cui ci si è registrati, quelli relativi all'ordine e all'acquisto effettuato (data, numero fattura o scontrino), quali prodotti si vogliono restituire (identificandoli con il codice articolo), nonché le modalità di pagamento per il rimborso.
Il diritto di recesso è valido se presenta problemi di fabbricazione, Non vengono riconosciuti come problemi di fabbricazione le irregolarità, disomogeneità, e qualsiasi minima differenza dalla foto del prodotto originale, in quanto prodotti artistici unici e realizzati a mano.
Campucc10 accetterà il diritto di recesso se i clienti si impegnano a restituire i prodotti entro 10 giorni lavorativi dalla data della comunicazione di recesso a condizioni che:
I prodotti siano integri
sia restituito anche la confezione originale dei prodotti e lo stesso sia integro.
i prodotti non siano stati utilizzati.
Il prodotto non presenti manomissione da parte del cliente o di terzi;
il prodotto non presenti anomalie per eventi di forza maggiore, per es. disastri naturali;
Se il diritto di recesso è dal Cliente esercitato conformemente alle precedenti condizioni Campucc10 è tenuto a rimborsare le somme versate dal Cliente entro e non oltre 30 giorni dal materiale ricevuto da parte del Venditore dei prodotti restituiti. I dazi doganali e le tasse di vendita non sono in nessun caso rimborsabili
QUANDO IL DIRITTO DI RECESSO NON PUO' ESSERE ESERCITATO:
prodotti realizzati su misura o personalizzati;
nel caso in cui i prodotti risultino non integri e utilizzati
Il prodotto presenta manomissione da parte del cliente o di terzi;
il prodotto presenti anomalie per eventi di forza maggiore, per es. disastri naturali.
9.DIRITTO DI RESO IN CASO DI MERCE NON CONFORME O DIFETTOSA
In caso di ricezione di prodotti non conformi agli ordini o difettosi, il cliente dovrà comunicarlo via email a: [email protected] entro il termine di 7 giorni decorrente dalla data di ricevimento della merce.
Nel caso gli oggetti presentino un difetto di fabbricazione che compromette l'integrità originale dell'oggetto, allegare foto descrittive della rottura.
Nella e-mail sarà necessario specificare se si desidera la sostituzione dell'articolo o se desidera avere il rimborso. La sostituzione potrà avvenire esclusivamente con il medesimo modello e colore, di quello/i reso/i o eventualmente comunicare via mail la scelta di un altro prodotto con costo uguale.
Campucc10 provvederà a rimborsare il cliente delle spese sostenute per la restituzione della merce difettosa o non conforme riservandosi, la facoltà di verificare la non conformità contestata ed in caso di conferma provvederà alla spedizione della merce sostitutiva o al rimborso.
10.DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE
I contenuti di campucc10.com quali, a titolo esemplificativo, le opere, le immagini, le fotografie, i disegni ed ogni altro materiale, in qualsiasi formato, pubblicato sono protetti dal diritto d’autore e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale. È vietata la riproduzione, in tutto o in parte, in qualsiasi forma, dei contenuti, dei video, delle pubblicazioni senza il consenso espresso in forma scritta da Campucc10.
11. COOKIE E POLICY
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